Нилюфер с детства связывала с этим старым городским отелем тёплые воспоминания о родителях, поэтому для неё работа здесь — не просто способ заработать на жизнь, а возможность сохранить связь с прошлым и реализовать заветную мечту. Она вникает во все детали обслуживания гостей, знает каждого постоянного посетителя по имени и искренне радуется, когда отель становится для кого-то вторым домом.
